Ti è mai capitato di arrivare a destinazione con Wizz Air e scoprire che la tua valigia non era arrivata con te?
Una situazione spiacevole, soprattutto se sei lontano da casa e hai bisogno di vestiti puliti, prodotti per l’igiene o addirittura medicine urgenti.
👉 Quello che pochi sanno è che, in questi casi, hai diritto al rimborso delle spese necessarie sostenute nell’attesa della riconsegna del bagaglio.
La base legale: Convenzione di Montréal
La Convenzione di Montréal e le normative UE stabiliscono che la compagnia aerea è responsabile in caso di:
- smarrimento,
- ritardo,
- danneggiamento del bagaglio.
Se il tuo bagaglio arriva in ritardo, hai diritto a un rimborso per gli acquisti strettamente necessari.
Non parliamo di shopping extra, ma di spese indispensabili per vivere nelle ore o nei giorni senza la valigia.
Cosa puoi acquistare e farti rimborsare
- Vestiti essenziali (intimo, magliette, pantaloni).
- Prodotti per l’igiene personale (spazzolino, shampoo, rasatura).
- Medicine o dispositivi medici non trasportati nel bagaglio a mano.
- Articoli per bambini (pannolini, latte in polvere, prodotti dedicati).
Tutto ciò che serve per non restare senza beni primari, fino a quando Wizz Air non riconsegna il tuo bagaglio.
Cosa non ti rimborsano
- Shopping di lusso o articoli non indispensabili.
- Abbigliamento costoso se non giustificato dalla necessità.
- Gadget o souvenir acquistati durante l’attesa.
La regola è semplice: servono solo le spese necessarie e proporzionate.
Come chiedere il rimborso a Wizz Air
- Vai al Lost & Found in aeroporto: denuncia subito il ritardo e compila il modulo PIR (Property Irregularity Report).
- Conserva tutte le ricevute: scontrini, fatture, prescrizioni mediche.
- Invia un reclamo scritto a Wizz Air: allega PIR + scontrini.
- Se la compagnia non paga, rivolgiti a un servizio legale specializzato come SosViaggiatore, che gestisce la pratica senza costi iniziali.
👉 Invia la tua richiesta di rimborso a SosViaggiatore o chiama lo 06 5654 8607.
Esempio pratico
Il tuo volo Milano–Atene con Wizz Air atterra regolarmente, ma il bagaglio arriva due giorni dopo.
Nell’attesa acquisti:
-
biancheria intima (30 €),
-
kit igiene (15 €),
-
medicine per terapia quotidiana (50 €).
Risultato: tutte le spese sono rimborsabili se documentate.
FAQ – Domande frequenti
-
Posso comprare vestiti di marca?
Meglio evitarlo: Wizz rimborsa solo spese proporzionate e necessarie.
-
Se il bagaglio arriva dopo 24 ore, vale lo stesso?
Sì: già da subito hai diritto al rimborso delle spese indispensabili.
-
Quanto tempo ho per fare reclamo?
Entro 21 giorni dalla riconsegna del bagaglio, ma conviene agire subito.
-
Se non conservo gli scontrini?
Senza prove scritte è molto difficile ottenere il rimborso.
Non restare senza diritti se Wizz Air ti ha consegnato il bagaglio in ritardo:
👉 con SosViaggiatore puoi ottenere il rimborso delle spese urgenti sostenute (vestiti, medicine, prodotti essenziali) senza alcun anticipo di denaro.
