Innanzitutto, diciamo subito che, il bagaglio che può essere rimborsato, è solo quello che abbia un talloncino di identificazione del bagaglio. Ovvero, il talloncino che vi attaccano alla valigia quando lo imbarcate. Detto ciò, vediamo in termini pratici cosa fare una volta che il vostro bagaglio risulta smarrito.
La prima cosa da fare, è quella di recarsi presso l’ufficio Lost & Found dell’aeroporto di arrivo. Infatti, esiste un termine limite di 7 giorni entro i quali effettuare la denuncia. Questo, è un ufficio che esiste in tutti gli aeroporti, quindi non vi preoccupate. Troverete un cartello indicativo su dove si trova l’ufficio più o meno di questo genere.
Ottieni Assistenza Gratuita per il Tuo Bagaglio Smarrito con Ethiopian Airlines
Hai perso il tuo bagaglio durante un volo con Ethiopian Airlines? Non lasciare che questo inconveniente rovini il tuo viaggio.
Affidati a Sos Viaggiatore, il servizio di assistenza legale gratuito specializzato nel tutelare i diritti dei passeggeri aerei. Il nostro team di esperti ti guiderà passo dopo passo per ottenere il risarcimento che ti spetta, senza alcun costo anticipato.
Cosa fare
- Contattaci subito: visita la nostra pagina Contatti e compila il modulo con i dettagli del tuo caso.
- Analisi gratuita: valuteremo la tua situazione e ti informeremo sui tuoi diritti e sulle possibili azioni da intraprendere.
- Gestione completa: ci occuperemo di tutte le pratiche legali necessarie per ottenere il tuo risarcimento, mantenendoti aggiornato su ogni sviluppo.
Perché scegliere Sos Viaggiatore
- Esperienza: anni di attività nel settore della tutela dei passeggeri aerei.
- Professionalità: avvocati specializzati in diritto dei trasporti.
- Nessun costo anticipato: il nostro servizio è completamente gratuito; le nostre competenze saranno remunerate solo in caso di successo.
Non aspettare oltre! I termini per presentare un reclamo sono limitati. Agisci ora per far valere i tuoi diritti e ottenere il risarcimento che meriti.
Ethiopian Airlines: Cosa devo fare all’ufficio Lost&Found?
Arrivati all’ufficio, vi faranno compilare un modulo che si chiama P.I.R. dove poter descrivere in maniera dettagliata le caratteristiche del proprio bagaglio.
La parola P.I.R. è l’acronimo di (property irregularity report). Quando compilate questo modulo, preoccupatevi di farlo nel modo più dettagliato possibile. Infatti, se il modulo viene compilato in maniera celere, le possibilità di recuperare il vostro bagaglio aumentano notevolmente. Inoltre, vi consigliamo di fare in maniera autonoma anche delle foto al bagaglio, così da avere una prova tangibile dello stato del bagaglio…non si sa mai.
Quali documenti devo presentare per la pratica di rimborso per bagaglio smarrito con Ethiopian Airlines?
I documenti che vanno presentati per fare una denuncia per bagaglio smarrito sono:
- Copia del documento di identità
- Copia del biglietto aereo e della carta d’imbarco
- Etichetta di registrazione del bagaglio
Quanto posso ottenere come rimborso per bagaglio smarrito con Ethiopian?
Nel caso di un bagaglio smarrito, il passeggero, è tutelato dalla Convenzione di Montreal, se la compagnia aerea, ha aderito alla sopra citata convenzione. Mentre, se la compagnia aerea, non ha aderito alla Convenzione, il risarcimento vi è comunque ma in forma diversa. Vediamo assieme le due tipologie di tutela.
Allora, nel caso in cui la compagnia aerea abbia aderito alla Convenzione, il risarcimento viene calcolato come segue:
Innanzitutto, partiamo subito col dire che, il rimborso per bagaglio smarrito o danneggiato, inizialmente, non viene calcolato nella moneta corrente del paese di residenza del passeggero, ma bensì, con una valuta speciale utilizzata solo in questi casi, che si chiama D.P.S. (diritti di prelievo speciali).
Quindi, nel caso in cui la compagnia aerea abbia aderito alla convenzione, ci può essere un risarcimento fino a 1.000 dps. Mentre nel caso in cui la compagnia aerea non abbia aderito alla Convenzione, il risarcimento massimo è di 17 dps, ovvero 19€. Infatti, il valore di 1000 dps, equivale a 1.067,00. Quindi, nei confronti dell’euro, vi è un rapporto quasi di uno ad uno.
C’è un rimborso per le spese sostenute?
Se parliamo del viaggio di andata, ed il tuo bagaglio non è ancora giunto a destinazione, ovviamente, dovrai effettuare le spese di prima necessità. Quest’ultime, potranno essere rimborsate. Di conseguenza, conserva sempre gli scontrini.
Il termine entro il quale poter chiedere il rimborso, è di 21 giorni. Scaduto tale termine, se il bagaglio non è stato ancora localizzato, puoi chiedere un rimborso alla Wizz Air. Praticamente, si tratta di una sorta di risarcimento per tutti gli oggetti che ormai sono andati persi.
Domande Frequenti (FAQ) su Bagaglio Smarrito con Ethiopian Airlines
-
Cosa devo fare se il mio bagaglio non arriva a destinazione con Ethiopian Airlines?
Se il tuo bagaglio non è presente all’arrivo, recati immediatamente all’ufficio Lost & Found dell’aeroporto per compilare un Property Irregularity Report (PIR). Questo documento è essenziale per avviare la procedura di ricerca e reclamo.
-
Quanto tempo ho per presentare un reclamo per bagaglio smarrito?
Hai 21 giorni dalla data di arrivo per presentare un reclamo scritto a Ethiopian Airlines. È fondamentale rispettare questo termine per avere diritto al risarcimento.
-
Quali documenti sono necessari per richiedere il risarcimento?
Dovrai fornire:
- Copia del PIR compilato all’aeroporto
- Copia del biglietto aereo e della carta d’imbarco
- Etichetta di registrazione del bagaglio
- Copia del documento d’identità
-
A quanto ammonta il risarcimento per un bagaglio smarrito?
Secondo la Convenzione di Montreal, il risarcimento può arrivare fino a 1.131 Diritti Speciali di Prelievo (DSP), equivalenti a circa 1.300€, a seconda del tasso di cambio.
-
Posso ottenere un rimborso per le spese sostenute a causa dello smarrimento del bagaglio?
Sì, le spese di prima necessità effettuate durante l’assenza del bagaglio possono essere rimborsate. Conserva tutti gli scontrini e le ricevute per presentarle insieme al reclamo.
-
Cosa fare se Ethiopian Airlines non risponde al mio reclamo o rifiuta il risarcimento?
In caso di mancata risposta o rifiuto ingiustificato, Sos Viaggiatore è a tua disposizione per offrirti assistenza legale gratuita e aiutarti a ottenere il risarcimento dovuto.
