Prima di entrare nel merito delle operazioni di check in, è giusto precisare che, la Air Dolomiti è in partership di Lufthansa. Ci teniamo a dirvi ciò, in quanto, a volte, quando un cliente prova a compiere delle operazioni di prenotazione, verifica o check in online di un volo, e la procedura non dovesse essere eseguita in maniera corretta o con le scadenze giuste, vi potete trovare difronte ad un messaggio di errore che vi rimanda al servizio clienti di Lufthansa. Infatti, nel momento in cui doveste decidere di fare il check in online, vi ricordiamo una cosa molto importante.
E’ possibile effettuare le operazioni di check in online non prima delle 23 ore antecedenti al vostro volo. Sicché, nel caso vi doveste scordare di tale avvertimento, e provare a fare tale operazione ancora prima delle 23 ore antecedenti alla partenza del vostro volo, vi comparirà il seguente messaggio di errore:
“Purtroppo non è stato trovato un biglietto valido per lei. La preghiamo di rivolgersi al Call Center Lufthansa”
Fatta questa precisazione, vediamo ora come svolgere le operazioni di check in online con Air Dolomiti.
Una volta che avete prenotato un volo con Air Dolomiti, avete la possibilità di effettuare comodamente il check in online, scegliendo, in fase registrazione sul sito, in che modo voler ricevere la carta d’imbarco. Infatti, si può scegliere se ricevere la carta d’imbarco tramite mail o via sms. Se si sceglie la via del messaggio di testo, riceverete un carta d’imbarco digitale, da poter usare tramite il vostro smartphone.
Check in online Air Dolomiti e registrazione bagaglio
Se è in possesso di una tariffa che include la possibilità di imbarcare in stiva un bagaglio (peso max 23 kg per Economy Class / 32 Kg per Business Class) può effettuare comodamente il suo check-in online e consegnare semplicemente e rapidamente il suo bagaglio all’apposito banco accettazione (drop-off) in aeroporto al momento della partenza. In questo caso si deve presentare al banco check-in con almeno 40 minuti di anticipo.
Come fare il Check-In con Air Dolomiti
Air Dolomiti, compagnia aerea italiana del gruppo Lufthansa, offre diverse modalità per effettuare il check-in. Ecco una guida completa per rendere il processo semplice e veloce, garantendoti una partenza senza stress.
1. Check-In Online
Air Dolomiti mette a disposizione un servizio di check-in online sul proprio sito ufficiale, attivo da 23 ore fino a 3 ore prima della partenza del volo. Segui questi passaggi per completare il check-in online:
- Visita il sito airdolomiti.it.
- Clicca sulla sezione Check-In.
- Inserisci i dati richiesti, come il codice di prenotazione e il cognome del passeggero.
- Seleziona il posto a sedere, stampa o scarica la carta d’imbarco direttamente sul tuo dispositivo.
2. Check-In in Aeroporto
Se preferisci fare il check-in in aeroporto, Air Dolomiti offre banchi dedicati dove potrai ricevere assistenza dal personale. I banchi aprono circa 2 ore prima della partenza e chiudono 30-45 minuti prima dell’orario del decollo, a seconda della destinazione.
3. Check-In tramite App Mobile
Air Dolomiti offre anche una comoda app per dispositivi mobili, tramite la quale puoi gestire la prenotazione e fare il check-in direttamente dallo smartphone. L’app consente anche di salvare la carta d’imbarco in formato digitale, ideale per chi preferisce viaggiare senza documenti cartacei.
4. Servizi Extra
Durante il check-in, potresti avere l’opportunità di selezionare servizi extra, come l’imbarco prioritario o il bagaglio aggiuntivo, per migliorare la tua esperienza di viaggio.
Sos Viaggiatore: Assistenza Legale per Problemi di Volo
Quando si tratta di problematiche di volo come ritardi, cancellazioni, overbooking o smarrimento/danneggiamento del bagaglio, è importante sapere che hai diritti tutelati dalle normative europee. Qui entra in gioco Sos Viaggiatore, una rete di avvocati specializzati in assistenza legale per viaggiatori, pronta ad aiutarti in caso di disservizi aerei.
Ecco come Sos Viaggiatore può aiutarti:
- Rimborso per volo cancellato o in ritardo: Se il tuo volo subisce un ritardo superiore alle 3 ore o viene cancellato, potresti avere diritto a un rimborso fino a 600 euro.
- Compensazione per negato imbarco (overbooking): In caso di negato imbarco per sovraprenotazione, Sos Viaggiatore ti supporta per ottenere la giusta compensazione economica.
- Smarrimento o danneggiamento bagagli: Se il tuo bagaglio è stato smarrito o danneggiato, puoi richiedere il risarcimento dei danni. Sos Viaggiatore ti guida nella compilazione del modulo PIR (Property Irregularity Report) necessario per avviare la procedura.
Come richiedere assistenza?
Accedere ai servizi di Sos Viaggiatore è facile e completamente gratuito in caso di esito negativo. Basta:
- Visitare il sito sosviaggiatore.it.
- Scegliere la problematica tra ritardo, cancellazione, overbooking o bagaglio.
- Compilare il modulo di richiesta assistenza e inviarlo.
Un consulente ti contatterà per avviare la pratica e fornirti informazioni sul risarcimento a cui hai diritto.
