Potrebbe capitare di avere dubbi, perplessità, disservizi o incertezze da risolvere sui voli. In questi casi, è sempre importante sapere come contattare Air France e ricevere tutta l’assistenza necessaria.
Air France è la principale compagnia aerea di bandiera francese e sicuramente ti sarà capitato di viaggiare con lei o di sentirla nominare. Offre spesso voli a prezzi vantaggiosi e si impegna ad assicurare un servizio clienti efficiente.
Scopri in questo articolo tutte le modalità che esistono per contattare Air France in modo semplice e veloce. SosViaggiatore lavora da anni al fianco dei viaggiatori, per aiutarli in qualsiasi disservizio aereo.
Contattare Air France: indirizzo e numeri di telefono
Tra le tante modalità esistenti per contattare Air France, la principale è sicuramente quella telefonica. Uno dei modi più falici e veloci per mettersi in contatto con la compagnia aerea è proprio alzare la cornetta e comporre il numero.
Dunque, per avere le informazioni necessarie basta contattare Air France al seguente numero: 02 38591272.
SosViaggiatore ricorda agli utenti che non si tratta di un numero Verde. La chiamata è a pagamento secondo il proprio piano tariffario. L’assistenza clienti è attiva:
- dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08.00 alle 20.00;
- il Sabato e la Domenica dalle ore 9.00 alle 17.30.
Altri recapiti utili sono:
- indirizzo di posta elettronica: afadmin@pec.afkl.i
- fax: 06 4817079
- indirizzo sede principale: Società Air France; 45, rue de Paris; Tremblay en France (95747 Roissy Charles de Gaulle cedex Francia)
- indirizzo sede legale italiana: Air France Italia SA; Via Mantegna,6; 00054 Fiumicino (RM).
Contattare Air France attraverso il Sito web
Un altro modo per contattare Air France in modo immediato è attraverso la sua pagina Ufficiale. Cliccando qui è possibile accedere alla Piattaforma e usufruire di una serie di servizi interessanti. Tra cui: la prenotazione del volo e il check-in online. In più, si può restare sempre aggiornati sulle nuove offerte.
Per navigare con tutta calma sul sito web occorre solo avere un dispositivo connesso ad una rete internet. Dopodiché, accedere alla sezione FAQ è un gioco da ragazzi. Quest’aerea contiene le domande e le risposte più frequenti fatte dai viaggiatori. Rappresenta un servizio funzionale quando si hanno delle perplessità e non si vuole chiamare Air France.
Inoltre, contattare Air France è possibile anche attraverso i moduli di contatto predisposti sulla sua pagina web. Compilando tutti i campi necessari, si espone il proprio problema a 360°. In questo modo, si viene ricontattati direttamente da un operatore della compagnia aerea.
Le principali piattaforme Social
Air France è al passo con i tempi e non a caso, si dimostra molto attiva nel fornire assistenza anche attraverso i principali Social Network.
La live chat e la messaggistica istantanea, che caratterizza Facebook e Instagram, è uno strumento efficace. Su Facebook, Air France ha la sua pagina ufficiale in cui attraverso Messenger riesce a rispondere alle tante richieste degli utenti senza limiti di orari.
Non da meno è Twitter, che viene aggiornata costantemente per informare i clienti su tutte le offerte e le novità. Infine, molto attiva è anche la pagina Instagram, dove contattare Air France è possibile attraverso il servizio “Direct”.
Quando però non riesci a metterti in contatto con Air France e hai subito un disservizio aereo: rivolgiti a SosViaggiatore. Ti offriamo un’assistenza gratuita passo dopo passo, per ottenere il risarcimento che ti spetta, a causa del danno subito.
