Quando hai bisogno di informazioni, qualcosa è andato storto o necessiti di assistenza e non sai come fare: non preoccuparti! Vediamo insieme tutte le modalità che esistono per contattare Vueling in modo semplice, rapido e veloce.

Vueling infatti, offre ai viaggiatori tanti strumenti per proporre domande, fare richieste, risolvere disservizi e ricevere l’aiuto di un operatore.

Tuttavia, se hai subito un disservizio aereo e Vueling non ti risponde: SosViaggiatore ti aiuta gratuitamente a ricevere il rimborso a cui hai diritto. Contattaci, ad esempio in caso di:

• Volo cancellato
• Volo in ritardo
• Bagaglio smarrito
• Bagaglio danneggiato o in ritardo
• Rimborso biglietto per motivi di salute

Contattare Vueling: i numeri di telefono

Tra le tante modalità esistenti per contattare Vueling, la principale è sicuramente quella telefonica. Uno dei modi più falici e veloci per mettersi in contatto con la compagnia aerea è proprio alzare la cornetta e comporre il numero.

Dunque, per avere le informazioni necessarie, risolvere i dubbi e i disservizi aerei e avere un confronto con un operatore specializzato: basta contattare Vueling ad uno dei seguenti numeri.

• 199 206 621: servizio clienti. Telefonare a questo numero ha un costo, che per la rete fissa è di 24,8 centesimi al minuto con scatto alla risposta di 12,4 centesimi; mentre da smartphone il costo è pari a quello del proprio piano tariffario. Un operatore sarà pronto a rispondere tutti i giorni della settimana dalle ore 9 alle ore 22.
• 800 59 38 36: numero verde gratuito dedicato all’assistenza dei clienti post vendita. I viaggiatori hanno a disposizione un customer care dal lunedì alla domenica, dalle ore 9 alle ore 22.
• 800 59 38 46: gratuito. È riservato ai viaggiatori che sono interessati a ricevere info sui propri crediti di volo. Anche questo numero è attivo in qualsiasi giorno, ma dalle ore 10 alle 22.
• +34 91 514 00 10: numero per l’assicurazione in volo di Vueling. I clienti che hanno sottoscritto un’assicurazione, possono contattare Vueling a questo numero spagnolo. È importante avere a portata di mano: i propri dati personali e il codice del biglietto aereo.

Oltre a questi numeri appena elencati, Vueling prevede anche dei numeri specifici in base al Paese da cui si chiama. Si può telefonare dal lunedì alla domenica, dalle ore 10 alle ore 18.

• Austria: +43 (0) 1230461105
• Belgio: +32 (0) 28087812
• Francia: +33 0184886948
• Germania: 01806909090
• Olanda: +31 (0) 208081295
• Portogallo: +351 210020080
• Regno unito: +44 (0) 2035143971
• Russia: +7 4952041611
• Spagna: +34 900645000
• Svizzera: +41 (0) 900000340
• Resto del mondo: +34 931518158

I canali social: Facebook e Twitter

Facebook e Twitter rappresentano i canali social per eccellenza a cui tutti gli utenti hanno accesso. Il loro dilagante utilizzo ha fatto in modo che anche Vueling sia presente su queste piattaforme.

• La pagina ufficiale di Vueling su Facebook consente di restare sempre aggiornati sulle news, le promozioni, i consigli e gli eventi. Tuttavia, non è possibile contattare Vueling attraverso questo strumento. Si sconsiglia ai viaggiatori di inviare messaggi o domande, perché molto probabilmente non si riceverà alcuna risposta.
• Diversamente Twitter viene molto utilizzato come servizio clienti, oltre a rappresentare un canale di aggiornamento costante. Entrare in contatto con un operatore è molto semplice: necessario è taggare @vueling in questo modo, così da avere subito visibilità. Il servizio è disponibile dal lunedì al venerdì nei seguenti orari: dalle 10 alle 14 e dalle 16 alle 23. Il sabato e la domenica dalle 12 alle 20. Si raccomanda sempre di esporre le proprie richieste in modo chiaro ed esaustivo, in modo da assicurarsi una risposta efficace della compagnia aerea.

Hai subito un disservizio e Vueling non risponde?

Quando non riesci a contattare Vueling e hai subito un disservizio aereo, contatta noi di SosViaggiatore e ti aiuteremo a risolvere. SosViaggiatore e il suo team lavorano affinché i diritti dei viaggiatori possano trovare sempre tutela e ristoro.

Sempre più turisti si rivolgano a noi e ottengono il rimborso dovuto !

Richiedere la nostra assistenza è semplice e gratuito. Per cui, in caso di volo cancellato, volo in ritardo, bagaglio smarrito, danneggiato o perso: fai valere i tuoi diritti con noi !