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Guida su Come Ottenere un Rimborso da Lufthansa

Viaggiare può essere pieno di imprevisti, da ritardi a cancellazioni di voli, che possono portare a cambiamenti dei piani di viaggio. Se vi trovate in una situazione in cui avete bisogno di chiedere un rimborso a Lufthansa, questa guida vi fornirà tutte le informazioni necessarie per navigare il processo in modo efficace.

Tuttavia, se hai subito un disservizio aereo e Lufthansa non ti risponde: SosViaggiatore ti aiuta gratuitamente a ricevere il rimborso a cui hai diritto!

In caso di:

guida rimborso volo lufthansa

Come Chiedere un Rimborso a Lufthansa

Lufthansa offre varie modalità per richiedere un rimborso, a seconda delle circostanze del vostro viaggio. Che si tratti di un volo cancellato, un ritardo significativo, o qualsiasi altro motivo valido, ecco i passaggi principali:

  1. Accedere al Formulario di Rimborso Online: La via più diretta per richiedere un rimborso è attraverso il formulario di rimborso disponibile sul sito web di Lufthansa. Dovrete fornire i dettagli del vostro biglietto, inclusi il numero di prenotazione e il cognome del passeggero.
  2. Contattare il Servizio Clienti: Se incontrate difficoltà con il formulario online o avete bisogno di assistenza aggiuntiva, potete contattare il servizio clienti di Lufthansa. Disponibili varie linee telefoniche specifiche per paese.
  3. Utilizzare il Centro Assistenza: Per i passeggeri che necessitano di assistenza immediata, visitare uno dei centri assistenza Lufthansa negli aeroporti può essere un’opzione.

Tempi di Rimborso Lufthansa

  • Quanto Tempo Occorre? Il tempo necessario per ricevere un rimborso da Lufthansa può variare. Generalmente, i rimborsi vengono elaborati entro 7-10 giorni lavorativi, ma possono richiedere fino a diverse settimane a seconda del metodo di pagamento originale e della complessità del caso.
  • Rimborso per Ritardi o Cancellazioni: Se il vostro volo è stato cancellato o ha subito un ritardo significativo, avete diritto a richiedere un rimborso completo o un risarcimento, a seconda delle circostanze specifiche e della normativa applicabile (come il regolamento EU 261).

Richiesta di Rimborso per Servizi Aggiuntivi

  • Quanto Tempo Occorre? Il tempo necessario per ricevere un rimborso da Lufthansa può variare. Generalmente, i rimborsi vengono elaborati entro 7-10 giorni lavorativi, ma possono richiedere fino a diverse settimane a seconda del metodo di pagamento originale e della complessità del caso.
  • Rimborso per Ritardi o Cancellazioni: Se il vostro volo è stato cancellato o ha subito un ritardo significativo, avete diritto a richiedere un rimborso completo o un risarcimento, a seconda delle circostanze specifiche e della normativa applicabile (come il regolamento EU 261).

Per un’assistenza diretta e personalizzata, non esitare a contattare uno dei nostri consulenti al numero 0656548607. Siamo qui per ascoltarti e guidarti.

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