Nuova giornata complicata per i viaggiatori in partenza e in arrivo all’aeroporto di Napoli Capodichino: disagi molteplici. Un guasto tecnico al radar ha causato, anche oggi, pesanti ripercussioni sulla regolarità dei voli: 28 cancellazioni e 18 voli (9 in partenza e 9 in arrivo) sono stati dirottati verso l’aeroporto di Salerno-Costa d’Amalfi.
Cosa è successo?
Il problema è nato da un’avaria al sistema radar che consente il controllo del traffico aereo nella zona di avvicinamento. In pratica, l’antenna che normalmente ruota a 360 gradi per monitorare l’area era fuori uso a causa di un componente meccanico danneggiato. Senza un radar pienamente operativo, la torre di controllo non può garantire la sicurezza necessaria per autorizzare decolli e atterraggi, costringendo così a ridurre drasticamente l’operatività dello scalo.
Contrariamente a quanto temuto inizialmente, l’aeroporto non è stato chiuso, come ha chiarito la società di gestione Gesac. Per far fronte alla situazione, lo scalo è rimasto attivo anche durante la notte. Tuttavia, il numero di voli gestiti è stato limitato proprio per motivi di sicurezza.
Passeggeri in difficoltà e lunghe attese a causa dei disagi a Napoli Capodichino
All’esterno dello scalo partenopeo si sono registrate lunghe file ai parcheggi e numerosi disagi per i passeggeri, molti dei quali in attesa di indicazioni chiare su come procedere. Diverse persone hanno già avviato la richiesta di rimborso per i disservizi subiti, affidandosi anche a società specializzate come Sos Viaggiatore, che fornisce assistenza legale gratuita in caso di cancellazioni o ritardi.
Intervento tecnico completato: “Tutto ripristinato”
Buone notizie arrivano invece da ENAV, l’Ente Nazionale per l’Assistenza al Volo, che ha confermato di aver completato la sostituzione del pezzo danneggiato e di aver riportato il radar in piena funzionalità. La situazione, quindi, sta gradualmente tornando alla normalità.
ENAV ha anche smentito ogni ipotesi di interferenze esterne: non si è trattato di un attacco informatico, ma di un semplice guasto meccanico. L’intero sistema, spiegano, è isolato e altamente protetto, rendendo improbabili intrusioni esterne.
Se hai subito disagi all’aeroporto di Napoli Capodichino, puoi ottenere un rimborso
Se il tuo volo è stato cancellato o dirottato, potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600 euro, a seconda della distanza del volo. È importante conservare documentazione come carte d’imbarco, ricevute e eventuali comunicazioni della compagnia.
Per rendere tutto più semplice, Sos Viaggiatore offre un servizio di assistenza legale gratuito: basta accedere al sito sosviaggiatore.it, compilare il modulo online e attendere il contatto di un esperto. La pratica viene seguita da un avvocato specializzato e, solo in caso di successo, verrà trattenuta una quota sul risarcimento ottenuto.
Biglietti acquistabili nonostante la chiusura: rischio disagi per i passeggeri
È paradossale ma vero: mentre l’aeroporto di Napoli Capodichino si prepara a chiudere per oltre un mese di lavori, i biglietti per voli in quel periodo continuano a essere venduti senza alcuna indicazione sulle future modifiche operative. Questo scenario alimenta confusione e preoccupazione tra i viaggiatori, che rischiano di scoprire solo in un secondo momento che il loro volo sarà cancellato, riprogrammato o dirottato altrove. Una situazione che potrebbe facilmente trasformarsi in un’odissea, soprattutto per chi ha già organizzato le proprie vacanze o impegni professionali con largo anticipo.
Quello che è successo a Capodichino è un esempio concreto di quanto un imprevisto tecnico possa causare disagi a catena per migliaia di passeggeri. È fondamentale sapere che esistono tutele legali per chi viaggia e strumenti semplici e veloci per far valere i propri diritti.
Se sei tra i passeggeri coinvolti nei disservizi, non rimanere fermo: agisci subito e verifica se hai diritto a un rimborso.
