Ho acquistato un volo, ma non posso più partire perché mia moglie deve subire un’operazione il giorno della presunta partenza per la vacanza. Cosa posso fare? Posso ricevere un rimborso del biglietto aereo ALBAWINGS per motivi di salute? Il risarcimento riguarderà entrambi i biglietti aerei o solo il mio? Se non ho un’assicurazione volo, posso ugualmente essere risarcito?
Questo è un esempio delle tante richieste che ogni giorno ci pervengono ad Sos Viaggiatore. Dunque, il tuo caso non è assolutamente isolato ed ogni giorno trattiamo pratiche simili. Il nostro team offre un’assistenza gratuita e tempestiva, che può essere attivata contattandoci attraverso il nostro modulo di contatto prevosto alla fine dell’articolo.
Scopri di seguito tutto quello che c’è da sapere quando un avvenimento difficile colpisce la tua vita e ti impedisce la partenza. Insieme vedremo quando la legge legittima la richiesta di rimborso del biglietto aereo ALBAWINGS per motivi di salute e perché è sempre importante essere ben informati in materia.
Rimborso del biglietto per motivi di salute: cosa prevede la legge?
Partiamo subito con il dire che si ha diritto al rimborso del biglietto aereo ALBAWINGS, anche se NON si ha un’assicurazione di viaggio
A dircelo sono i riferimenti normativi dati dal:
- Codice civile
- Codice del Turismo
- Direttiva UE n. 2015/2302.
Innanzitutto, l’art. 79 del Codice del Turismo prevede che se il viaggiatore si dovesse trovare nella condizione di non poter partire e quindi, di non poter usufruire del suo biglietto e dell’intera vacanza prenotata: il costo del biglietto, oltre le tasse aeroportuali, viene rimborsato.
In questo caso, imprevisto ed imprevedibile è considerato qualsiasi fatto che, possa incidere nella sfera personale del viaggiatore, costringendolo a dover rinunciare al godimento della vacanza. Dunque, potrebbe trattarsi di un’improvvisa malattia, di un lutto o di un altro evento, che improvvisamente accade dopo la stipula del contratto di viaggio.
Le tutele offerte dall’Art. 79 riguardano:
- Annullamento del viaggio
- Rimborso del biglietto aereo ALBAWINGS, anche senza avere un’assicurazione
- Evitare il pagamento di penali
Cosa prevede l’art. 1463 del Codice civile?
Quando si parla di vacanza annullata per motivi di salute e rimborso del biglietto aereo ALBAWINGS, viene in rilievo anche l’art. 1463 del Codice Civile.
Ai sensi dell’art. 1463: “Nei contratti con prestazioni corrispettive, la parte liberata per la sopravvenuta impossibilità della prestazione dovuta non può chiedere la controprestazione, e deve restituire quella che abbia già ricevuta, secondo le norme relative alla ripetizione dell’indebito”.
Il Codice civile si riferisce ad entrambe le parti, dal momento che la legge prevede che: “la risoluzione del contratto per impossibilità sopravvenuta della prestazione può essere invocata da entrambe le parti, e cioè sia dalla parte la cui prestazione sia divenuta impossibile (viaggiatore) sia da quella la cui prestazione sia rimasta possibile (tour operator)”.
In conclusione, si riconosce un diritto del viaggiatore a ricevere il rimborso del biglietto aereo ALBAWINGS e dell’intera vacanza, se rientrante in un pacchetto. Per cui, quando le agenzie cercano di negare il risarcimento, adducendo come motivazione che non si ha l’assicurazione: è tutto FALSO!
Cosa si intende per fatto imprevisto ed imprevedibile?
Abbiamo detto che è possibile ottenere un rimborso del biglietto aereo ALBAWINGS anche se non si ha un’assicurazione. Tuttavia, in questo caso è però necessario che il fatto, che impedisce la partenza, sia un fatto “imprevisto ed imprevedibile”.
Si considerano in questa categoria tutti quegli avvenimenti che impediscono la partenza e possono colpire sia il viaggiatore, sia persone terze a lui molto vicine. Ad esempio:
- Improvvisa malattia
- Ricovero ospedaliero
- Incidente
- Lutto
- Qualsiasi evento grave avvenuto dopo la prenotazione del viaggio
Quando l’evento NON colpisce il viaggiatore, ma un terzo a lui vicino: si può ottenere un rimborso del biglietto aereo ALBAWINGS solo se si tratta di:
- Un parente di primo grado
- Una persona legata da unione civile.
Per cui, nel caso di un fidanzato/a non ricorrono i requisiti per richiedere un rimborso del biglietto aereo ALBAWINGS, perché l’unione non viene presa in considerazione dalla legge.
Quali documenti sono necessari?
Se sei interessato a chiedere un rimborso del biglietto aereo ALBAWINGS per motivi di salute, perché hai dovuto annullare il volo, devi avere con te alcuni documenti. È importante avere con sé tutta la documentazione utile, che provi l’evento imprevisto e imprevedibile, che ha causato l’annullamento. Dunque, i documenti necessari sono:
- la prenotazione del volo o dell’intera vacanza;
- carta d’identità e codice fiscale
- certificato medico, che provi l’impossibilità a viaggiare; oppure la denuncia del sinistro, in caso di incidente; o ancora l’attestazione di decesso, quando si è subito un lutto.
Come ottenere il rimborso del biglietto aereo ALBAWINGS?
SosViaggiatore è da sempre al fianco dei passeggeri: non a caso, è tra i primi in Italia in materia di diritto di trasporti.
Infatti, sempre più viaggiatori si rivolgono a SosViaggiatore e al suo team, ottenendo il riconoscimento della responsabilità contrattuale della compagnia aerea al risarcimento dovuto.
Detto ciò, per ottenere il rimborso del biglietto aereo ALBAWINGS, per motivi di salute o impossibilità sopravvenuta: fai valere i tuoi diritti con noi gratuitamente! SosViaggiatore agisce affinché i diritti dei passeggeri possano trovare tutela e ristoro in maniera celere.
Richiedere gratis il proprio indennizzo, è semplicissimo. Basta inviare la propria richiesta tramite il nostro modulo previsto di seguito. Dopodiché, si verrà ricontattati da un nostro operatore per il prosieguo.
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