In caso di volo cancellato da Air Canada, è possibile ottenere il rimborso del biglietto aereo. Ma prima di entrare nel dettaglio, è giusto dare anche qualche informazione generale della compagnia canadese. Air Canada, è la compagnia di bandiera del Canada. Fornisce trasporto sia di merci che persone, e fornisce anche voli charter. L’Air Canada, ha un raggio d’azione nazionale ed internazionale, servendo ben 178 destinazioni in tutto il mondo.
E’ una delle compagnie fondatrici di Star Alliance. Ovvero, l’alleanza più grande del mondo che, le varie compagnie del mondo abbiano mai creato. La sede centrale di Air Canada è a Montreal, mentre il suo hub di riferimento si trova presso l’aeroporto di Toronto-Pearson in Ontario. La sua sede legale italiana, si trova presso l’aeroporto Da Vinci Torre Uffici 1 Fiumicino (Roma).
Il fatto che, la compagnia abbia una sede legale anche in Italia, ai fini di una causa contro la stessa, diventa un fattore determinante. Questo perché, se una compagnia aerea non dovesse avere la sede legale in Italia, per noi sarebbe praticamente impossibile poter intentare qualsiasi tipo di causa.
Quali sono gli estremi per un rimborso volo Air Canada?
Innanzitutto, partiamo subito col dire che, esistono delle leggi, come il Regolamento 261/2004 della C.E. e la convenzione di Montreal, che tutelano il consumatore nel caso in cui, la compagnia aerea, abbia procurato un ritardo prolungato, una cancellazione del volo o altro disservizio imputabile alla loro responsabilità, e non a cause straordinarie ed imprevedibili.
Infatti, per essere più precisi, le casistiche che prevedono la possibilità di richiedere un rimborso del biglietto aereo per un volo cancellato da Air Canada:
- volo cancellato
- volo in ritardo (almeno di 3 ore)
- overbooking o negato imbarco
Ora, vediamo nel dettaglio, fino a quanto può ammontare il rimborso a seguito di un volo cancellato da Air Canada e se ci possono essere pure gli estremi per un indennizzo.
Quanto mi spetta per un risarcimento del biglietto aereo con Air Canada?
Allora, prima di parlare di cifre, bisogna fare un’importante precisazione.
Nel senso che, il ritardo effettivo di un volo, viene quantificato fino a quando il portellone dell’aereo non viene aperto. Quindi, tutto il tempo che, intercorre fino a all’apertura del portellone, viene considerato ritardo.
Fatta questa doverosa precisazione, parliamo di cifre.
Secondo il Regolamento Europeo 261/2004, il rimborso volo può essere così composto, a secondo dei km percorsi e delle ore effettive di ritardo:
- Ritardo volo superiore alle 3 ore per tratte aeree oltre i 3.500km, fino a 600€
- Ritardo volo superiore alle 3 ore per tratte aeree comprese tra i 1.500 ed i 3,500 km, fino a 400€
- Ritardo volo superiore alle 3 ore per tratte aeree inferiori ai 1.500km fino a 250€
Posso avere anche un indennizzo per danni causati?
In più, se a seguito di un ritardo elevato, di un overbooking o di una cancellazione del volo stesso, il passeggero, si vedesse costretto a pernottare una notte in più fuori, e questo gli causasse la perdita di eventuali coincidenze con trasfer prenotati in anticipo, il regolamento prevede quanto segue.
Dietro la presentazione delle ricevute dei vari biglietti, e della fattura dell’albergo per la notte extra, il cliente, ha diritto anche ad un indennizzo pari alla cifra spesa. E se il ritardo o cancellazione del volo avviene all’andata, ci possono essere anche gli estremi della vacanza rovinata.
Quindi, conservate sempre le vostre fatture, che nel caso, possono essere d’aiuto.
Quando non ho diritto al risarcimento del volo Air Canada?
Il cliente, non ha diritto al risarcimento del volo, quando la compagnia aerea, abbia avvisato il passeggero almeno 15 giorni prima della data del volo stesso, oppure, se entro 7 giorni dalla partenza, non gli sia stato proposto un volo supplementare.
P.S.
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