Se hai richiesto una compensazione a Ryanair e ti sei sentito rispondere che il tuo diritto si è prescritto in 6 mesi in base all’articolo 418 del Codice della Navigazione, sappi che questa affermazione è errata.
In realtà, la normativa europea prevale sul Codice della Navigazione, garantendoti più tempo per far valere i tuoi diritti.
In questo articolo ti spiegheremo perché questa risposta è falsa e come agire per ottenere il rimborso o la compensazione che ti spetta.
Cosa dice Ryanair sull’articolo 418 del Codice della Navigazione?
Quando un passeggero richiede un rimborso o una compensazione per un volo cancellato o in ritardo, Ryanair potrebbe rispondere che il diritto è decaduto perché prescritto in base all’articolo 418 del Codice della Navigazione. Questo articolo stabilisce che:
“I diritti derivanti dal contratto di trasporto aereo si prescrivono nel termine di sei mesi dalla data in cui il trasporto avrebbe dovuto avere inizio o essere completato.”
Tuttavia, questa regola non si applica ai casi di compensazione pecuniaria previsti dal Regolamento CE 261/2004, che disciplina i diritti dei passeggeri aerei in tutta l’Unione Europea.
Perché il riferimento all’art. 418 è sbagliato?
Il Codice della Navigazione è una normativa nazionale italiana, ma le leggi europee prevalgono su quelle nazionali in caso di conflitto. In particolare:
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Prevalenza del Regolamento CE 261/2004:
Questo regolamento europeo stabilisce che i passeggeri hanno diritto a una compensazione pecuniaria in caso di:- Volo cancellato.
- Ritardo superiore a 3 ore.
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Overbooking (negato imbarco).
Inoltre, non viene menzionato alcun termine di prescrizione di 6 mesi.
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Prescrizione effettiva:
La Corte di Giustizia dell’Unione Europea ha chiarito che i passeggeri hanno fino a 2 anni per presentare la richiesta di compensazione, ma il termine esatto può variare in base alla normativa nazionale del paese dove il volo è stato prenotato o operato.
👉 In Italia, la prescrizione per la compensazione pecuniaria è di 2 anni, non 6 mesi.
Cosa puoi fare se Ryanair nega la compensazione?
Se hai ricevuto una risposta negativa da Ryanair con il riferimento all’art. 418 del Codice della Navigazione, segui questi passaggi:
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Raccogli tutte le prove:
- Conserva le e-mail ricevute da Ryanair, le carte d’imbarco e qualsiasi documento relativo al tuo volo.
- Tieni traccia di eventuali spese sostenute a causa del disservizio (hotel, pasti, trasporti).
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Rispondi alla compagnia:
- Cita il Regolamento CE 261/2004 e sottolinea che il termine di prescrizione per la tua richiesta è di 2 anni, non 6 mesi.
- Fai riferimento alle sentenze della Corte di Giustizia dell’UE che confermano la prevalenza della normativa europea.
3. Rivolgiti a Sos Viaggiatore:
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- Se Ryanair continua a negare la compensazione, affidati al nostro team legale. Gestiremo la tua pratica gratuitamente fino all’ottenimento del rimborso o della compensazione pecuniaria.
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Cosa dice il Regolamento CE 261/2004?
Per fare chiarezza, ecco un riepilogo dei diritti dei passeggeri stabiliti dal Regolamento CE 261/2004:
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Compensazione pecuniaria:
- 250€ per voli fino a 1.500 km.
- 400€ per voli tra 1.500 e 3.500 km.
- 600€ per voli oltre i 3.500 km.
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Assistenza immediata:
- Pasti e bevande durante l’attesa.
- Pernottamento e trasferimenti, se necessario.
- Rimborso del biglietto o volo alternativo in caso di cancellazione.
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Tempistiche:
Le richieste devono essere presentate entro 2 anni, secondo la normativa italiana.
👉 Nota: Anche in caso di “circostanze straordinarie” (ad esempio maltempo), la compagnia deve fornire assistenza ai passeggeri.
Perché Ryanair utilizza questa tattica?
Le risposte basate sull’art. 418 del Codice della Navigazione sono un modo per scoraggiare i passeggeri dal procedere con le richieste di compensazione. Tuttavia, si tratta di un’interpretazione errata della normativa, che non tiene conto della prevalenza del diritto europeo.
Ryanair, come altre compagnie low cost, adotta spesso strategie che mirano a ridurre il numero di richieste accolte, contando sulla mancanza di conoscenza da parte dei passeggeri.
Come Sos Viaggiatore può aiutarti?
Affrontare una compagnia aerea come Ryanair può essere complicato, ma con il nostro supporto hai a disposizione:
- Assistenza legale gratuita: Non ti verrà richiesto alcun pagamento iniziale. La nostra commissione è applicata solo in caso di successo.
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- Esperienza consolidata: Abbiamo già aiutato migliaia di passeggeri a ottenere compensazioni che sembravano impossibili.
- Trasparenza: Puoi monitorare lo stato della tua pratica direttamente online sul nostro sito.
Se Ryanair ti nega la compensazione facendo riferimento all’art. 418 del Codice della Navigazione, non farti scoraggiare. Il Regolamento CE 261/2004 prevale e garantisce ai passeggeri il diritto a un rimborso o a una compensazione pecuniaria entro 2 anni.
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Non lasciare che una risposta errata comprometta i tuoi diritti: difenditi e ottieni ciò che ti spetta!
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