La compagnia aerea Swiss International Air Lines ha annunciato la sospensione temporanea dei voli verso Dubai e Tel Aviv a causa della situazione di sicurezza in Medio Oriente. La misura riguarda tutti i collegamenti per Dubai fino al 10 marzo incluso, mentre i voli verso Tel Aviv restano cancellati fino al 22 marzo.
La decisione è stata presa con l’obiettivo di garantire la sicurezza di passeggeri ed equipaggi. Swiss ha dichiarato che continuerà a monitorare attentamente l’evoluzione della situazione prima di riprendere le operazioni nella regione.
Perché Swiss ha sospeso i voli
La sospensione dei voli è legata alla crescente tensione geopolitica in Medio Oriente. Le compagnie aeree internazionali valutano costantemente i rischi operativi e possono modificare le rotte o cancellare i voli quando la sicurezza non può essere garantita.
Secondo Swiss, la decisione è stata presa in coordinamento con le autorità svizzere e con le autorità locali per garantire la massima sicurezza possibile.
Volo speciale da Muscat a Zurigo
Per facilitare il rientro dei cittadini e dei passeggeri bloccati nella regione, Swiss ha organizzato un volo speciale da Muscat (Oman) a Zurigo.
- Partenza: Muscat
- Destinazione: Zurigo
- Passeggeri a bordo: 211
206 adulti
5 bambini
Una parte dei passeggeri erano clienti Swiss che non erano riusciti a rientrare a causa delle cancellazioni dei voli. Sul volo sono stati inoltre imbarcati cittadini svizzeri presenti in Oman che avevano segnalato la propria presenza al Dipartimento federale degli affari esteri (DFAE).
Cosa possono fare i passeggeri con voli cancellati
I viaggiatori interessati dalla cancellazione dei voli Swiss possono scegliere tra diverse opzioni:
- Riprenotazione gratuita su un volo successivo
- Rimborso completo del biglietto
- Assistenza tramite il servizio clienti Swiss
Il servizio clienti è disponibile 24 ore su 24 al numero:
+41 848 700 700
Quando riprenderanno i voli
Swiss ha comunicato che la ripresa dei collegamenti con Dubai e Tel Aviv dipenderà esclusivamente dall’evoluzione della situazione di sicurezza nella regione.
Gli specialisti della compagnia stanno analizzando continuamente le informazioni disponibili e restano in contatto con le autorità svizzere e locali.
La compagnia ha inoltre dichiarato che potrebbero essere valutati voli supplementari o soluzioni alternative qualora le condizioni operative lo consentano.
FAQ
-
I voli Swiss per Dubai sono cancellati?
Sì. Swiss ha sospeso tutti i voli per Dubai fino al 10 marzo incluso a causa della situazione di sicurezza in Medio Oriente. -
I voli per Tel Aviv sono operativi?
No. I collegamenti Swiss con Tel Aviv restano cancellati almeno fino al 22 marzo. -
I passeggeri hanno diritto al rimborso?
Sì. I passeggeri possono scegliere tra il rimborso completo del biglietto o la riprenotazione gratuita su una data successiva. -
Swiss organizzerà altri voli speciali?
La compagnia ha dichiarato che sta valutando possibili voli supplementari o alternative se la situazione lo permetterà.
La sospensione dei voli Swiss verso Dubai e Tel Aviv è una misura precauzionale legata alla sicurezza nella regione. I passeggeri interessati possono ottenere assistenza, cambiare la prenotazione o richiedere il rimborso del biglietto.
Per aggiornamenti ufficiali è consigliabile consultare il sito della compagnia aerea Swiss o contattare direttamente il servizio clienti.
