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Come contattare Lufthansa

Puoi contattare Lufthansa dall’Italia al numero +390899198000, tutti giorni dalle ore 8:00 alle ore 23:00 al costo di una chiamata locale. In alternativa puoi scaricare l’App Lufthansa o inviare una mail a customer.relations@lufthansa.com.

Sebbene sia molto apprezzata ed utilizzata in tutto il mondo dal momento che spesso offre voli a prezzi convenienti e competitivi rispetto ad altre compagnie, Lufthansa potrebbe presentare dei disagi inerenti al volo. Una situazione piuttosto frequente è infatti il ritardo dei voli, problematiche riguardo i bagagli, rimborso del volo per motivi di salute, il negato imbarco e la cancellazione di un volo.

I motivi per cui ciò avviene sono tanti e spesso non dipendono direttamente dalla compagnia aerea (condizioni climatiche avverse, scioperi, eventi straordinari). Ma la compagnia aerea in caso di cancellazione del volo se non mette a disposizione del passeggero un volo alternativo e il supporto in aeroporto in base al regolamento europeo 261/2004 è tenuta comunque a rimborsare il passeggero per la mancata assistenza a terra.

In caso di difficoltà con la compagnia Lufthansa, puoi gratuitamente ricevere il nostro supporto gratuito.

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come contattare lufthansa
numero telefono lufthansa

Perché Contattare Lufthansa?

Le ragioni per contattare Lufthansa sono molteplici. Devi modificare una prenotazione? Hai bisogno di informazioni su un volo? O forse cerchi un rimborso per un viaggio cancellato. In ogni caso, una comunicazione diretta con la compagnia può fare la differenza.

L’Importanza del Contatto Diretto

Immagina un turista che all’ultimo momento necessita di cambiare il suo itinerario, o un viaggiatore d’affari che ha bisogno di dettagli precisi su un volo imminente. In questi scenari, un contatto rapido e affidabile è essenziale.

Motivi per Contattare Lufthansa

  1. Modifica Prenotazioni: Hai bisogno di cambiare il tuo volo? Contattare Lufthansa direttamente può semplificare il processo.
  2. Informazioni sui Voli: Ottieni dettagli aggiornati sui tuoi voli.
  3. Rimborsi: Richiedi rimborsi per voli cancellati o ritardi.

Perché Contattare Sos Viaggiatore in Caso di Problemi con Lufthansa

Contattare Lufthansa in Italia può essere spesso una sfida. Tempi di attesa lunghi e risposte tardive possono complicare la gestione dei tuoi viaggi. Ecco perché rivolgersi agli esperti di Sos Viaggiatore è la soluzione ideale. Noi ci occupiamo di tutto, permettendoti di non preoccuparti e di attendere solo il tuo rimborso.

I modi per contattare Lufthansa: scegliere il telefono

Uno dei modi più facili e veloci che hai per metterti in contatto con Lufthansa consiste nell’utilizzare un contatto telefonico. Generalmente a seconda del paese di residenza Lufthansa mette a disposizione un numero di telefono da contattare. Per poterlo vedere puoi andare direttamente sul sito internet della compagnia e selezionare la voce Assistenza e Contatti. Per l’Italia il numero telefonico Lufthansa è il seguente: 0899 198 00.

Il numero che ti sarà fornito è attivo ventiquattro ore su ventiquattro, dal lunedì alla domenica. Tieni in considerazione però che non si tratta di un numero verde: la chiamata ha un costo che in genere è pari a quello di una telefonata locale. Oltre a ciò ricorda che se effettui la chiamata dalle 23.30 fino alle 8.30 del mattino, avrai risposte soltanto da operatori che parlano in lingua inglese o tedesca.

Contattare Lufthansa Tramite App

Se preferisci un metodo pratico e veloce, puoi utilizzare l’applicazione di Lufthansa, disponibile gratuitamente sia per dispositivi Android che iOS. Questa app ti permette di gestire comodamente tutte le tue esigenze di viaggio direttamente dal tuo smartphone.

Vantaggi dell’App Lufthansa

  • Accesso Immediato: Con l’app Lufthansa, hai tutte le informazioni e i servizi a portata di mano, ovunque ti trovi.
  • Facile da Usare: L’interfaccia intuitiva rende semplice la navigazione e l’accesso alle funzioni principali come la gestione delle prenotazioni, il check-in online, e la visualizzazione dello stato dei voli.
  • Supporto in Tempo Reale: Puoi contattare l’assistenza clienti direttamente dall’app per risolvere qualsiasi problema o ricevere informazioni aggiornate sui tuoi voli.

Funzionalità dell’App

  • Gestione Prenotazioni: Modifica o cancella le tue prenotazioni con pochi semplici tocchi.
  • Check-in Online: Effettua il check-in e scarica la tua carta d’imbarco direttamente sul telefono.
  • Notifiche di Volo: Ricevi aggiornamenti in tempo reale sullo stato dei tuoi voli, eventuali ritardi o cambiamenti di gate.
  • Informazioni su Bagagli e Imbarco: Accedi facilmente a tutte le informazioni sui tuoi bagagli e sulle procedure di imbarco.

Come Scaricare l’App

  1. Per Android: Vai su Google Play Store, cerca “Lufthansa” e scarica l’app ufficiale.
  2. Per iOS: Vai su Apple App Store, cerca “Lufthansa” e scarica l’app ufficiale.

Scaricare e utilizzare l’app di Lufthansa è un modo semplice e conveniente per gestire i tuoi viaggi, risparmiando tempo e stress.

Se non riesci a ottenere il supporto necessario tramite l’app o il servizio clienti, ricordati che puoi sempre contattare Sos Viaggiatore per assistenza legale e gestione dei rimborsi. Siamo qui per aiutarti a risolvere qualsiasi problema tu possa incontrare durante i tuoi viaggi. Visita il nostro sito Sos Viaggiatore per maggiori informazioni.

contattare lufthansa tramite app

Altri metodi per contattare Lufthansa

Se le telefonate non fanno al caso tuo e preferisci evitare lunghe attese puoi valutare la possibilità di contattare la compagnia aerea in un altro modo. Anche in questo caso avrai bisogno di internet poiché dovrai recarti sul sito ufficiale e cliccare sull’opzione Assistenza e contatti.

Qui troverai diverse voci da selezionare in base alla tua esigenza: bagaglio, trasporto animali, passeggeri con problemi di salute, check-in online Lufthansa, possibilità di upgrade, cambio di prenotazione, annullamento e rimborso, bambini e famiglie, fatture e ricevute, prenotazione del posto e mappe dei posti. A seconda di ciò che cliccherai sarai indirizzato verso una nuova pagina in cui ti compariranno le domande più frequenti poste da altri utenti come te. Leggendo i feedback altrui potrai avere una risposta rapida a ciò che stai cercando senza contattare necessariamente la compagnia. Se invece hai ancora molti dubbi puoi agire in maniera diversa.

Contattare Lufthansa tramite l’indirizzo di posta elettronica

Un altro modo per contattare la compagnia aerea tedesca senza utilizzare il telefono consiste nel mandare un’email all’indirizzo di posta elettronica specificato sul sito ufficiale, ossia customer.relations@lufthansa.com.

Se vuoi puoi anche metterti in contatto con Lufthansa attraverso un indirizzo di posta fisico ma tieni in considerazione che i tempi di risposta potrebbero essere molto lunghi. Anche in questo caso inoltre devi ricordare che l’indirizzo cambia da paese a paese e che puoi consultarlo attraverso l’apposita pagina web. Se invece desideri essere contattato dalla compagnia dovrai compilare un modulo specifico effettuando l’accesso alla tua pagina personale. Dopo aver inserito l’indirizzo email e la password devi recarti nella pagina Assistenza e Contatti e scegliere l’argomento in base al quale vorrai essere contattato da Lufthansa.

Cosa Fare se Lufthansa non Risponde o non Offre una Soluzione

Capire cosa fare quando Lufthansa non risponde o non offre una soluzione soddisfacente può essere una situazione frustrante. In questi casi, rivolgersi a esperti legali specializzati in problemi di viaggio può essere la soluzione ideale.

Quando Lufthansa non Risponde

Immagina di trovarti in una situazione in cui hai subito un disagio e hai già tentato di risolvere la questione direttamente con Lufthansa, ma senza successo. In queste circostanze, un team di avvocati con oltre 10 anni di esperienza nella tutela dei viaggiatori aerei può intervenire a tuo favore.

L'Importanza dell'Assistenza Legale

L’assistenza di un’agenzia legale è particolarmente utile quando si tratta di ottenere un rimborso per un volo in ritardo o cancellato, problemi con i bagagli o rimborsi per motivi di salute o lutto. Noi di Sos Viaggiatore ci occupiamo di analizzare la tua situazione, valutare i tuoi diritti e agire per assicurarti il risarcimento che ti spetta.

Il Nostro Approccio

Il nostro obiettivo è fornire una consulenza legale mirata e assicurare che i diritti dei passeggeri siano rispettati. Affrontiamo ogni caso con un approccio personalizzato, valutando attentamente i dettagli e lavorando per ottenere il miglior risultato possibile.

Come Possiamo Aiutarti

  • Analisi della Situazione: Valutiamo la tua situazione specifica e i tuoi diritti in base alla normativa vigente.
  • Azione Legale: Agiamo in tuo favore per ottenere un risarcimento adeguato per i disagi subiti.
  • Esperienza e Professionalità: Con oltre 10 anni di esperienza, siamo esperti nelle regolamentazioni aeree e lavoriamo per garantirti la giustizia che meriti.

Se ti trovi in una situazione in cui Lufthansa non risponde o non offre una soluzione soddisfacente, non esitare a contattarci. Sos Viaggiatore è qui per aiutarti a risolvere qualsiasi problema tu possa incontrare durante i tuoi viaggi.

Vantaggi di Rivolgersi a Sos Viaggiatore

  • Servizio Gratuito: Non ci sono costi iniziali per avviare la tua pratica. Pagherai solo una modesta quota del 30% in caso di esito positivo.
  • Esperienza e Professionalità: Il nostro team è composto da esperti legali specializzati nella tutela dei diritti dei viaggiatori.
  • Risparmio di Tempo: Ci occupiamo noi di tutta la comunicazione con Lufthansa, permettendoti di risparmiare tempo e stress.

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2 commenti su “Come contattare Lufthansa”

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Michele Ferrara

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